Términos de Uso

1.INTRODUCCIÓN

El acceso y uso del Sitio Web y/o Aplicación/App conllevan la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las cláusulas incluidas en estos Términos y Condiciones, conforme a lo estipulado en la fracción segunda de los Artículos 141 y 141-A del Código Civil, siendo estas cláusulas de carácter obligatorio y vinculante. Aquel usuario que no esté de acuerdo con estos términos deberá abstenerse de usar y acceder al Sitio Web y/o Aplicación/App para aprovechar los servicios que ofrece Lucra Plata.

Asimismo, es imprescindible que se lea la Política de Privacidad y Protección de Datos Personales (“Política de Privacidad”), la cual se encuentra en https://lucraplata.com/privacy-policy, donde se explican nuestras prácticas respecto al manejo de información. Nos esforzamos por proteger la seguridad de nuestros Usuarios y nos dedicamos continuamente a recoger la información de manera confidencial.

Si se viola alguna de las normas establecidas en estos Términos y Condiciones, Lucra Plata tiene el derecho de restringir o denegar el acceso al sistema en cualquier momento, sin necesidad de previo aviso, y de llevar a cabo las acciones legales pertinentes ante las autoridades competentes, proporcionando toda la información necesaria para la investigación y sanción de cualquier acto ilegal o delictivo.

Se considerarán infracciones a estos Términos y Condiciones, entre otros, la realización o colaboración en actos que se traduzcan en comportamientos abusivos, inadecuados o ilegales, así como en actividades fraudulentas o que contravengan la ley.

2. DEFINICIONES

A pesar de las definiciones establecidas en diferentes secciones de este documento, los términos que se presentan con la inicial en mayúscula y que no tengan una definición específica distinta, se entenderán con el significado que se les otorga a continuación. Estos términos podrán emplearse tanto en género masculino, femenino o neutro, como en número singular o plural, de manera intercambiable y de acuerdo con el contexto en el que se utilicen:

- "Afiliados" se refiere, en lo que respecta a una parte, a cualquier entidad que posea control sobre, sea controlada por, o esté bajo control conjunto con dicha parte. Aquí, "control" se define como la tenencia, ya sea directa o indirecta, de más del 50 por ciento de las acciones con derecho a voto o de cualquier otro tipo de interés mayoritario que otorgue el derecho a influir en esa parte, o bien la capacidad legal de determinar o influir en las decisiones de gestión y políticas generales de la entidad, ya sea mediante la posesión de acciones con derecho a voto, por contrato o por cualquier otro medio. Los términos "controlador" y "controlado" deben interpretarse de acuerdo con esta definición.

- "Servicio" se refiere a cualquier tipo de servicio o producto financiero que estemos en condiciones de proporcionarle acorde a estos Términos y Condiciones y que usted pueda contratar ocasionalmente, y el término "Servicio" debe entenderse de esta manera;

- "Cuenta" alude a su cuenta personal que utiliza al ingresar al Sistema y al hacer uso del Servicio;

- "Aplicación/App" designa el software electrónico facilitado por Lucra Plata y/o sus Entidades Afiliadas que permite al Usuario acceder al Sistema y utilizar el Servicio;

- "Sitio web" se refiere a cualquier plataforma en línea gestionada por Lucra Plata o por alguna de sus Entidades Afiliadas en distintos momentos;

- "Usuario" identifica a la persona, ya sea física o jurídica, que se beneficia de los Servicios ofrecidos por Lucra Plata a través del Sitio Web y/o Aplicación/App;

- "Leyes Vigentes" comprenden todas las disposiciones legales, códigos, estatutos, ordenanzas, reglamentos, tratados, directrices, autorizaciones, fallos, mandatos, interpretaciones, resoluciones judiciales y toda otra normativa que, ahora o en el futuro, tenga efecto en Chile y sea de aplicación;

- "Credenciales" se refiere a las identificaciones personales que utiliza para acceder al Sitio Web y/o Aplicación/App y manejar su Cuenta;

- "Central de Riesgo" es la entidad encargada de suministrar datos sobre el historial crediticio de individuos;

- "Historial Crediticio" es un reporte que detalla su historial como receptor de créditos, elaborado por una Central de Riesgo;

- "Información confidencial" abarca cualquier dato e información de carácter confidencial o propiedad de Lucra Plata o de nuestras Entidades Afiliadas, que se revela al Usuario en el contexto de estos Términos y Condiciones, ya sea por medios electrónicos, orales, escritos o a través de cualquier otro método al alcance del Usuario;

- "Préstamo" representa la cantidad de dinero principal que se presta o que Lucra Plata se compromete a prestar al Usuario bajo estos Términos y Condiciones;

- "Dispositivo Móvil" incluye y hace referencia a su teléfono celular, tarjeta SIM y/o cualquier otro dispositivo que, al ser utilizado conjuntamente, le permita conectarse a la red y emplear la Aplicación;

- "Operador de Red Móvil" denota cualquier compañía proveedora de servicios de telecomunicaciones móviles en Chile.

- "Cuenta Bancaria" designa el producto financiero cuya función primordial es servir de depósito para el dinero físico, permitiendo su gestión y transacciones;

- "Entidad Bancaria" hace referencia a las instituciones encargadas de resguardar los fondos que individuos y empresas depositan, las cuales conceden créditos y utilizan dichos fondos para invertir, entre otras operaciones permitidas por la legislación vigente;

- "Tarjeta Bancaria" alude al instrumento de pago proporcionado por una institución financiera al Usuario, que está vinculado a una cuenta y que es ampliamente aceptado en numerosos comercios y establecimientos;

- "Información Personal" engloba datos acerca de una persona que, sean verdaderos o no, posibilitan su identificación a partir de esos mismos datos o de estos conjuntamente con otra información que esté o pueda estar en nuestro poder. Esto puede incluir el nombre, número de identificación nacional, fecha de nacimiento, género, historial educativo, creencias religiosas, fotografía, dirección postal, correo electrónico, información laboral, estado civil, contactos de emergencia, número telefónico, detalles de tarjeta SIM, información financiera y crediticia (incluyendo detalles de Cuenta Bancaria), identificador y/o contraseña de Cuenta utilizados para acceder a la Aplicación tras el registro y otros datos que, en combinación con más información, permitan identificar a una persona;

- "Solicitud" se refiere a cualquier petición o instrucción que Lucra Plata recibe del Usuario, o supuestamente del Usuario, a través del Sistema y sobre la cual tenemos la autorización para actuar;

- "Tarjeta SIM" es el módulo de identificación del suscriptor que, empleado con el teléfono móvil adecuado, facilita el acceso a la red y el uso de la Cuenta;

- "SMS" es la abreviatura de servicio de mensajes cortos, que se refiere al envío de mensajes de texto desde un Dispositivo Móvil a otro;

- "Sistema" se refiere al conjunto de soluciones tecnológicas proporcionadas por Lucra Plata para otorgar a los Usuarios acceso al Servicio, que incluye el Sitio Web y/o Aplicación/App, así como otros softwares y servicios de soporte conexos;

- "Territorio" indica la zona geográfica que comprende la República de Chile;

- "Tarifas de Transacción" engloban los costos y cargos que se deben pagar por el uso del Servicio, tal como se estipulan en la Aplicación o mediante cualquier otro medio que decidamos a nuestra sola discreción. Las Tarifas de Transacción están sujetas a modificaciones en cualquier momento según nuestra única decisión;

- "Cookies" son archivos de datos que se guardan en el dispositivo del Usuario cuando este accede al Sitio Web o a la Aplicación/App.

3. OBLIGACIONES DEL USUARIO

El Usuario asegura y se compromete ante Lucra Plata a que:

3.1 Posee la plena capacidad jurídica y autoridad para suscribir y cumplir con los presentes Términos y Condiciones, así como para honrar las obligaciones que de ellos se derivan;

3.2 Observará de manera constante todas las Leyes Vigentes y los presentes Términos y Condiciones, y nos informará inmediatamente en caso de cualquier violación a las Leyes Vigentes o a estos Términos y Condiciones;

3.3 Empleará el Sistema y el Servicio exclusivamente con fines permitidos por la ley y únicamente para los propósitos para los cuales han sido diseñados;

3.4 Garantizará la veracidad, actualidad, integridad y autenticidad de toda la documentación, Información Personal y Credenciales que haya suministrado (o que se haya proporcionado en su representación) a Lucra Plata o a través del sistema;

3.5 Utilizará únicamente una Cuenta a la cual tenga legítimo derecho de acceso;

3.6 Se abstendrá de involucrarse en cualquier tipo de actividad fraudulenta, ilícita o que induzca a error; y

3.7 No interferirá ni comprometerá el funcionamiento adecuado de la red en la cual el Sistema opera.

4. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

4.1 El Usuario afirma que ha revisado y entendido cabalmente los términos contenidos en estos Términos y Condiciones y sus modificaciones ocasionales realizadas por Lucra Plata antes de instalar la Aplicación/App o crear una Cuenta con Lucra Plata, que serán aplicables al uso y manejo de la Aplicación/App y la Cuenta.

4.2 Al instalar la Aplicación, se entenderá que el Usuario consiente estos Términos y Condiciones al seleccionar la opción “Aceptar” en nuestro sistema, y se le solicitará que confirme su lectura, comprensión y acuerdo con dichos Términos y Condiciones.

4.3 Con la instalación de la Aplicación y la creación de una Cuenta, el Usuario se compromete a acatar y estar vinculado por estos Términos y Condiciones que rigen la operatividad de la Cuenta y reconoce que estos términos son adicionales a cualquier otro derecho que podamos tener en relación con la cuenta, ya sea legal o de cualquier otra índole.

4.4 Estos Términos y Condiciones están sujetos a cambios por parte de Lucra Plata de vez en cuando, y la continuidad en el uso del Servicio implica la aceptación del Usuario a estar sujeto a las modificaciones o alteraciones de los Términos y Condiciones. Nos comprometemos a realizar los esfuerzos razonables para informarle de cualquier cambio.

4.5 Ocasionalmente, podrían lanzarse actualizaciones para la Aplicación y/o el Sitio web. Dependiendo de la actualización, puede ser necesario descargar la versión más reciente y aceptar los nuevos términos y condiciones para poder seguir utilizando el Servicio.

4.6 El Usuario, al utilizar la Aplicación o los Servicios, consiente en que recopilemos y utilicemos información técnica relativa al Dispositivo Móvil y a los componentes de software, hardware y periféricos asociados que se utilizan en servicios basados en internet o inalámbricos, con el fin de mejorar nuestros productos y ofrecer cualquier Servicio. Al utilizar estos Servicios, el Usuario autoriza a Lucra Plata y a sus Afiliados y licenciatarios a transmitir, recolectar, retener, mantener, procesar y utilizar sus datos para determinar servicios de calificación crediticia o para el mejoramiento de nuestro Servicio y/o su experiencia al usar la Aplicación, de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

4.7 El Usuario otorga su autorización expresa a Lucra Plata para que, a través de nuestros funcionarios autorizados, realicemos investigaciones de su comportamiento crediticio en la Central de Riesgo que consideremos pertinente. Además, declara estar informado sobre la naturaleza y el alcance de la Información Personal que se requiere, el uso que haremos de dicha Información Personal y que podemos realizar consultas periódicas a su Historial Crediticio, consintiendo que esta autorización se mantenga activa por un lapso de 3 años desde su emisión y mientras dure la relación jurídica entre las partes.

4.8 Nos autoriza también expresamente a contactar al Usuario y a su contacto de emergencia para verificar su Información Personal o cuando no sea posible comunicarnos con el Usuario por otros medios, con el objetivo de localizarlo. Igualmente, nos da permiso para contactar al Usuario expresamente cuando no se haya recibido su pago en relación con el Préstamo descrito en la Cláusula 11 de este documento.

4.9 El Usuario autoriza a Lucra Plata a utilizar su Tarjeta Bancaria para la deducción automática de los pagos pendientes que el Usuario deba a Lucra Plata.

5. UTILIZACIÓN DEL SERVICIO

5.1. El servicio proporcionado por Lucra Plata está destinado exclusivamente para el uso de individuos que sean mayores de 18 años.

5.2. Usted reconoce y está de acuerdo en que la aprobación por parte de Lucra Plata de una Solicitud para abrir una Cuenta no establece ninguna relación contractual entre usted y las Entidades Bancarias, excepto por los términos y condiciones que regulan su Cuenta Bancaria.

5.3. Nos reservamos la facultad de declinar su Solicitud de Préstamo o de cancelarla en cualquier momento según nuestro propio criterio y sin la necesidad de justificar dicha decisión o de comunicarla previamente.

5.4. Tenemos el derecho (según nuestro criterio exclusivo y definitivo) de otorgar o denegar un Préstamo en función de nuestra valoración del perfil crediticio del Usuario en cada momento. Los detalles del Préstamo y la tasa de interés aplicable a cada Solicitud de Préstamo se presentarán dentro de la Aplicación.

6. UTILIZACIÓN DEL SISTEMA

Derechos concedidos y reservados

6.1. Bajo la condición de que cumpla con estos Términos y Condiciones, Lucra Plata y nuestros licenciatarios (en caso de que corresponda) le conceden una licencia revocable, limitada, no exclusiva, intransferible y exenta de derechos de autor para acceder y utilizar el Sistema en el Territorio y durante la vigencia de estos Términos y Condiciones, exclusivamente para su uso privado con el propósito de obtener el Servicio ofrecido por Lucra Plata.

6.2. Todos los derechos no concedidos de forma explícita en estos Términos y Condiciones son reservados por Lucra Plata y nuestros licenciatarios (si corresponde). Estos Términos y Condiciones no confieren al Usuario ningún título de propiedad sobre el Sistema, ya sea en su totalidad o en parte.

6.3. Conductas prohibidas: En el uso del Sistema, no se permite:

6.3.1. Conceder licencias, sublicencias, vender, revender, transferir, ceder, distribuir o hacer uso comercial del Sistema, ni ponerlo a disposición de terceros de ninguna otra forma;

6.3.2. Modificar o crear obras derivadas basadas en el Sistema, realizar ingeniería inversa o acceder al software subyacente por cualquier medio;

6.3.3. Utilizar el Sistema para desarrollar un producto o servicio competidor, crear un producto con ideas, características, funcionalidades o gráficos similares al Sistema, copiar dichos elementos del Sistema, o ejecutar programas o scripts automatizados que generen múltiples solicitudes al servidor por segundo, sobrecarguen o afecten negativamente la operación y/o rendimiento del Sistema, o tratar de acceder de manera no autorizada al Sistema o a redes o sistemas relacionados;

6.3.4. Emplear cualquier aplicación o proceso para recopilar, indexar, "minar datos", o de alguna manera reproducir o evitar la estructura de navegación, la presentación o el contenido del Sistema;

6.3.5. Publicar, distribuir o replicar de cualquier forma material con derechos de autor, marcas registradas u otra Información Confidencial sin el consentimiento previo de los titulares de dichos derechos de propiedad, o eliminar avisos de derechos de autor, marcas comerciales u otros derechos de propiedad del Sistema;

6.3.6. Enviar o almacenar material con propósitos ilegales o fraudulentos;

6.3.7. Enviar spam o mensajes no deseados, causar molestias, inconvenientes o hacer reservas falsas;

6.3.8. Enviar o almacenar material que sea infractor, obsceno, amenazante, difamatorio o ilegal;

6.3.9. Enviar material que contenga virus informáticos, gusanos, troyanos u otros códigos dañinos;

6.3.10. Interferir con o comprometer la integridad o el rendimiento del Sistema o los datos que contiene;

6.3.11. Fingir ser otra persona o entidad o falsificar su relación con una persona o entidad;

6.3.12. Falsificar deliberadamente su ubicación;

6.3.13. Falsificar cualquier Información Personal relevante sobre usted, o que pueda influir en nuestra decisión de entablar cualquier relación comercial u otra con usted;

6.3.14. Perjudicar nuestra reputación o la de cualquiera de nuestras compañías asociadas;

6.3.15. Recoger o acumular cualquier Información Confidencial o datos de nuestros servicios o sistemas, o intentar descifrar transmisiones a o desde los servidores que operan cualquier Servicio.

7. GESTIÓN DE SU CUENTA

7.1. Para utilizar el Sistema como Usuario, debe crear y mantener una Cuenta de Usuario en la Aplicación.

7.2. El Usuario es el único responsable de todas las acciones realizadas a través de su Cuenta, y en este sentido, el Usuario:

7.2.1. debe poseer únicamente una Cuenta;

7.2.2. tiene la obligación de mantener la confidencialidad y seguridad de la Información Personal asociada a su Cuenta;

7.2.3. no debe permitir que otras personas accedan a su Cuenta ni transferir su Cuenta o la Información Personal relacionada a terceros;

7.2.4. debe comunicarse con nosotros sin demora si tiene sospechas de acceso o uso no autorizado de su Cuenta.

7.3. Nos reservamos el derecho de restringir o cancelar el acceso a su Cuenta, y/o desactivar las funcionalidades de la Aplicación, sin que esto afecte a nuestros demás derechos y recursos legales:

7.3.1. si, a nuestro juicio exclusivo, determinamos que el Usuario ha incumplido cualquier cláusula de estos Términos y Condiciones;

7.3.2. mientras se lleve a cabo una investigación;

7.3.3. si el Usuario tiene deudas pendientes de capital, intereses, tarifas de transacción o impuestos con Lucra Plata o con cualquier compañía de nuestro grupo empresarial;

7.3.4. si estos Términos y Condiciones son terminados por cualquier causa;

7.3.5. o en cualquier otro momento, de acuerdo con nuestra discreción razonable.

8. MANEJO DE SU INFORMACIÓN PERSONAL

El Usuario está de acuerdo y da su consentimiento para que procesemos su Información Personal de acuerdo con lo descrito en la Política de Privacidad https://lucraplata.com/privacy-policy, la cual Lucra Plata puede actualizar de manera periódica.

9. PETICIONES REALIZADAS POR EL USUARIO

9.1. Usted nos otorga autorización irrevocable para actuar conforme a todas las Peticiones que recibamos de usted (o que aparenten ser de usted) a través del Sistema y lo consideraremos responsable de dichas Peticiones.

9.2. Nos reservamos el derecho, según nuestro criterio, de rechazar cualquier Petición relacionada con una Solicitud de Préstamo por parte del Usuario, incluso si previamente hemos concedido un Préstamo al mismo Usuario.

9.3. Nos reservamos el derecho de aceptar y proceder con cualquier Petición, aun si esta es incompleta o no clara, si en nuestra discreción consideramos que podemos rectificar cualquier Información Personal incompleta o ambigua de la Petición sin necesitar su aclaración.

9.4. Se considerará que hemos actuado de manera correcta y cumplido con nuestras obligaciones hacia usted aunque la Petición haya sido realizada, enviada o de alguna otra forma comunicada por error o de manera fraudulenta, y usted quedará vinculado por cualquier Petición sobre la cual hayamos actuado de buena fe creyendo que provino de usted.

9.5. Podemos, a nuestra completa discreción, decidir no actuar o no seguir completamente o en parte con su Petición mientras esperamos una consulta adicional o confirmación (escrita o no) de su parte.

9.6. Usted acepta eximirnos de responsabilidad y nos indemnizará contra cualquier reclamación, pérdida, daño, costo o gasto que surja como resultado de, o relacionado de alguna forma con, nuestras acciones en cumplimiento total o parcial de cualquiera de sus Peticiones, o por nuestra decisión de no actuar basada en la discreción conferida.

9.7. Usted reconoce que, en la medida que lo permita la ley aplicable, no seremos responsables por ningún retiro, transferencia, envío, divulgación, actividad o incidente no autorizado en su Cuenta debido al conocimiento y/o uso o manipulación de su PIN, contraseña, identificación o cualquier medio relacionado, causado por su propia negligencia.

9.8. Estamos autorizados a ejecutar órdenes en relación con su Cuenta según lo requiera cualquier orden judicial o entidad o agencia competente bajo la ley aplicable.

9.9. En caso de discrepancia entre los términos de cualquier Petición recibida por Lucra Plata del Usuario y estos Términos y Condiciones, prevalecerán estos Términos y Condiciones.

10. AUTENTICACIÓN ELECTRÓNICA

El Usuario está de acuerdo y da su consentimiento para expresar su consentimiento explícito mediante el uso de un botón de “aceptar” o marcando una "casilla de selección", a través de medios electrónicos, incluida la Aplicación, o por cualquier otro método que la legislación pertinente a las transacciones de este Contrato permita.

11. OBLIGACIONES DEL USUARIO

11.1.El Usuario debe, a su cargo, asegurar y mantener su Dispositivo Móvil en condiciones seguras y eficientes para acceder al sistema y al servicio.

11.2. El Usuario es responsable de asegurar el correcto funcionamiento de su Dispositivo Móvil. No asumimos responsabilidad por errores o fallos ocasionados por un mal funcionamiento del Dispositivo Móvil, ni por virus o problemas asociados al uso del Sistema, el Servicio y el Dispositivo Móvil. El Usuario también será responsable de los cargos del Proveedor de Servicios de red y no seremos responsables por pérdidas o retrasos causados por dicho proveedor.

11.3. El acceso a la Aplicación se realiza mediante el Dispositivo Móvil del Usuario. Es responsabilidad del Usuario asegurarse de descargar la versión correcta de la Aplicación para su dispositivo. No somos responsables si el dispositivo no es compatible o si no se cuenta con la versión más reciente de la Aplicación.

11.4. Si el Dispositivo Móvil se pierde, es robado, se daña o deja de estar en posesión del Usuario, exponiendo la Información Personal de su Cuenta y sus Credenciales, debe notificarnos inmediatamente y seguir los procedimientos indicados por Lucra Plata. No seremos responsables por la divulgación de la Información Personal y las Credenciales a terceros y el Usuario acepta indemnizarnos por cualquier pérdida resultante de tal divulgación.

11.5. El Usuario es responsable de tener un plan móvil y de Internet adecuado y de cualquier tarifa impuesta por su Operador de Red Móvil, incluyendo tarifas de teléfono, SMS y datos. El Usuario reconoce que el uso del Sistema puede consumir grandes cantidades de datos y será el único responsable de dicho uso y de las tarifas asociadas.

11.6. El Usuario debe seguir todas las instrucciones, procedimientos y términos establecidos en estos Términos y Condiciones y en cualquier documento proporcionado por Lucra Plata relacionado con el uso del Sistema y el Servicio.

11.7. El Usuario debe tomar todas las precauciones razonables para detectar cualquier uso no autorizado del Sistema y el Servicio. Esto incluye asegurarse de que todas las comunicaciones de Lucra Plata sean revisadas y verificadas lo antes posible para detectar cualquier uso no autorizado o acceso al Sistema. El Usuario debe informarnos inmediatamente si:

11.7.1. Sospecha que sus Credenciales han sido o podrían ser conocidas por alguien no autorizado y/o han sido comprometidas;

11.7.2. Cree que ha habido o podría haber un uso no autorizado del Servicio, o que una transacción ha sido o podría haber sido realizada fraudulentamente.

11.7.3. Debe seguir siempre los procedimientos de seguridad que le comuniquemos periódicamente o cualquier otro procedimiento que pueda ser aplicable al Servicio. El Usuario entiende que no seguir los procedimientos de seguridad recomendados puede comprometer la confidencialidad de su Cuenta y se asegurará de que el Servicio no sea utilizado ni se emitan Peticiones o se ejecuten funciones por nadie que no esté autorizado para ello.

12. CONDICIONES FINANCIERAS

12.1. Lucra Plata exhibirá en la Aplicación los intereses que el Usuario debe pagar en relación con cualquier Préstamo. Además, nos reservamos el derecho de fijar y cobrar tarifas de transacción asociadas al uso del Servicio y, ocasionalmente, de modificar o ajustar nuestras tarifas de transacción para el Servicio. En caso de que decidamos instaurar tarifas de transacción o, de ser pertinente, cambiar o ajustar nuestras tarifas de transacción, las tarifas de transacción aplicables a cualquier nueva Solicitud de Servicio serán indicadas en la Aplicación. Nos comprometemos a realizar esfuerzos razonables para informarle sobre cualquier cambio en las tarifas de transacción con suficiente antelación a su implementación, incluyendo la publicación de avisos sobre dichos cambios en la Aplicación.

12.2. Si el Usuario no efectúa los pagos adeudados en la fecha estipulada para el pago, estaremos facultados para imponer cargos por mora sobre la cantidad prestada al Usuario a una tasa que se informará previamente en la Aplicación.

Impuestos

12.3. Todos los pagos que el Usuario deba efectuar bajo estos Términos y Condiciones y en relación con el Préstamo se calcularán sin considerar los impuestos que el Usuario deba abonar. Si surge la obligación de pagar algún impuesto en relación con los pagos, el Usuario deberá abonarnos un monto adicional equivalente al pago multiplicado por la tasa de impuesto correspondiente. El Usuario debe realizar este pago al mismo tiempo que efectúa el pago principal o cuando se lo solicitemos, incluso después de la terminación o conclusión de la relación contractual.

12.4. Por la presente, el Usuario acuerda y acepta que podemos retener cantidades de su Cuenta si alguna autoridad fiscal nos lo exige, o si así lo requiere la ley o algún acuerdo con alguna autoridad fiscal, o si necesitamos cumplir con políticas internas o con alguna orden o sanción aplicable de una autoridad fiscal.

Pagos

12.5. El capital, los intereses, las tarifas de transacción y los impuestos relacionados con estos Términos y Condiciones y el Préstamo que el Usuario debe pagar a Lucra Plata se abonarán mediante los métodos de pago indicados y en la fecha de vencimiento que se muestre en la Aplicación de tiempo en tiempo.

12.6. Todos los pagos deben realizarse en la moneda local del Territorio y a través de las Entidades Bancarias.

12.7. El Usuario reconoce y entiende que todos los reembolsos/pagos deben efectuarse a la Cuenta especificada siguiendo el proceso de pago instruido o requerido por la Aplicación Lucra Plata; de no ser así, Lucra Plata no podrá registrar el reembolso del Usuario y tendrá derecho a solicitarle que abone el saldo pendiente. Si el Usuario realiza un pago a una Cuenta no especificada por la Aplicación, asumirá todas las responsabilidades correspondientes y Lucra Plata quedará exenta de cualquier implicación.

13. INCUMPLIMIENTO

13.1. Se producirá un evento de incumplimiento cuando el Usuario:

13.1.1. no abone cualquier cantidad o plazo (incluyendo todos los intereses acumulados, tarifas de transacción e impuestos) que sea debido en virtud de un Préstamo conforme a estos Términos y Condiciones durante un periodo acumulado de quince (15) días, salvo que la falta de pago se deba exclusivamente a un error administrativo o técnico; o sea declarado en bancarrota.

13.2. Tras la ocurrencia de un evento de incumplimiento que persista, y sin perjuicio de cualquier otro derecho o recurso disponible bajo la ley aplicable, podremos:

13.2.1. dar por terminados estos Términos y Condiciones de conformidad con la Cláusula 14 de este documento;

13.2.2. exigir el pago inmediato de todas las cantidades debidas del Préstamo (incluidos todos los intereses acumulados, las tarifas de transacción, los impuestos y cualquier otro monto pendiente conforme a estos Términos y Condiciones), considerándolas vencidas y exigibles;

13.2.3. reportar el incumplimiento a las entidades de reporte crediticio correspondientes;

13.2.4. aplicar cargos por mora a la tasa indicada en la Aplicación por el incumplimiento en el pago.

14. DURACIÓN Y RESCISIÓN

14.1. Los presentes Términos y Condiciones permanecerán en vigor hasta que se rescindan según lo estipulado en sus cláusulas.

14.2. Podremos rescindir estos Términos y Condiciones y/o suspender o finalizar su acceso al Sistema, el Servicio y su Cuenta, ya sea en su totalidad o en parte:

14.2.1. en cualquier momento y por cualquier causa, notificándoselo al Usuario;

14.2.2. de manera inmediata, con o sin aviso previo, si el Usuario incumple cualquier disposición de estos Términos y Condiciones, sin que ello afecte a nuestros demás derechos y recursos;

14.2.3. si su Cuenta o su relación con un Operador de Red Móvil o Entidad Bancaria finaliza por cualquier motivo;

14.2.4. cuando sea necesario suspender o finalizar por problemas técnicos o cuestiones de seguridad, para permitir actualizaciones del contenido o funcionalidad del Servicio de manera periódica, o si su Cuenta se vuelve inactiva;

14.2.5. si estamos obligados o se nos solicita cumplir con una orden, instrucción o recomendación de un gobierno, tribunal, regulador u otra autoridad competente; o

14.2.6. si decidimos cesar la prestación del Servicio por motivos comerciales o por cualquier otra razón que consideremos a nuestra entera discreción.

14.3. Al finalizar o expirar estos Términos y Condiciones por cualquier causa, el Usuario deberá:

14.3.1. de manera oportuna (y en todo caso dentro de los tres días siguientes), abonar el capital, los intereses, las tarifas de transacción o los impuestos adeudados (que serán exigibles inmediatamente y pagaderos al momento de la finalización); y

14.3.2. borrar y eliminar por completo la Aplicación de su Dispositivo Móvil de forma inmediata.

14.4. Sin embargo, la rescisión no afectará a los derechos y responsabilidades que se hayan acumulado para cualquiera de las partes hasta ese momento.

14.5. Tras la terminación de estos Términos y Condiciones, las partes no tendrán más obligaciones o derechos bajo los mismos, excepto por aquellas obligaciones o derechos que se hayan acumulado hasta el momento de la terminación. No obstante, las disposiciones contenidas en las Cláusulas 2, 3, 8, 11, 13, 14, 15 y 16 de estos Términos y Condiciones, así como cualquier otra cláusula que expresamente o por su naturaleza esté diseñada para sobrevivir, continuarán vigentes tras la finalización de estos Términos y Condiciones.

15. INDEMNIZACIONES Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Indemnizaciones

15.1. Usted se compromete a defender, indemnizar y mantener indemne a Lucra Plata, a nuestros licenciantes y a los afiliados de cada uno, así como a sus respectivos oficiales, directores, miembros, empleados y agentes, frente a cualquier reclamación, costo, daño, pérdida, responsabilidad y gasto (incluyendo honorarios legales y costos) que resulten de o en relación con:

15.1.1. su violación de cualquier disposición de estos Términos y Condiciones o cualquier ley aplicable; y

15.1.2. su uso del Sistema y/o el Servicio, lo cual incluye:

15.1.2.1. cualquier reclamación de terceros derivada de su uso del Sistema y/o el Servicio;

15.1.2.2. cualquier pérdida o daño que surja de su uso, mal uso o abuso de cualquier software de terceros, incluyendo, entre otros, sistemas operativos, navegadores o cualquier otro paquete de software o programa;

15.1.2.3. cualquier acceso no autorizado a su cuenta o cualquier violación de la seguridad, o cualquier destrucción o acceso a sus datos, o cualquier destrucción, robo o daño a su Dispositivo Móvil; y

15.1.2.4. cualquier pérdida o daño resultante de su incumplimiento de estos Términos y Condiciones y/o la provisión de Información Personal incorrecta;

15.1.2.5. cualquier pérdida o daño resultante de la falla o falta de disponibilidad de instalaciones o sistemas de terceros o la incapacidad de una tercera parte para procesar transacciones o cualquier pérdida que podamos incurrir como resultado de cualquier incumplimiento de estos Términos y Condiciones.

Limitación de responsabilidad

15.2. No seremos responsables por ninguna pérdida sufrida por usted en caso de que el Servicio no esté disponible o se vea afectado debido a fallos de su Dispositivo Móvil o circunstancias fuera de nuestro control, incluyendo, sin limitación, actos de fuerza mayor, errores, interrupciones, demoras o indisponibilidad del Sistema, fallos de equipos, acciones terroristas, pérdida de energía, condiciones climáticas adversas y fallos de cualquier sistema de telecomunicaciones público o privado.

15.3. Usted reconoce que la Aplicación no ha sido desarrollada para satisfacer sus necesidades particulares y es su responsabilidad asegurarse de que las capacidades y funciones de la Aplicación cumplan con sus requisitos.

15.4. Proporcionamos la Aplicación únicamente para su uso privado. Usted acuerda no utilizar la Aplicación con fines comerciales o de reventa y no seremos responsables ante usted por cualquier pérdida de beneficios, interrupción de negocios o pérdida de oportunidades comerciales.

15.5. No seremos responsables por ninguna pérdida o daño sufrido por usted como resultado de:

15.5.1. cualquier defecto o fallo en la Aplicación resultante de alteraciones o modificaciones hechas por usted;

15.5.2. cualquier defecto o fallo en la Aplicación debido al uso de la Aplicación en violación de estos Términos y Condiciones;

15.5.3. su incumplimiento de la Cláusula 6 de estos Términos y Condiciones;

15.5.4. la falta de fondos suficientes en su Cuenta Bancaria;

15.5.5. fallos, mal funcionamiento o indisponibilidad del sistema, su Dispositivo Móvil, la red o sistemas de su Cuenta Bancaria, restricciones legales sobre sus fondos, instrucciones incompletas o incorrectas relacionadas con su Cuenta;

15.5.6. cualquier uso fraudulento o ilegal del Servicio, el Sistema y/o su Dispositivo Móvil; o

15.5.7. su incumplimiento de estos Términos y Condiciones y cualquier documento o Información Confidencial proporcionada por Lucra Plata sobre el uso del Sistema y el Servicio.

15.6. En ningún caso seremos responsables ante usted por cualquier pérdida indirecta o consecuente de cualquier tipo que surja o esté relacionada con el Servicio, incluso si se nos ha advertido de la posibilidad de tales pérdidas o daños.

15.7. Salvo que se indique lo contrario en estos Términos y Condiciones, cualquier reclamación que tenga contra Lucra Plata relacionada con la Aplicación, el Sistema, el Servicio o estos Términos y Condiciones debe ser notificada dentro de los seis (6) meses posteriores a los eventos que originaron tal reclamación, de lo contrario (en la medida máxima permitida por la ley aplicable) perderá los derechos y recursos que tenga con respecto a dicho reclamo.

15.8. No asumimos ninguna responsabilidad hacia usted por:

15.8.1. mal funcionamiento de las instalaciones de comunicación que estén más allá de nuestro control razonable y que puedan afectar la precisión o la puntualidad de los mensajes que envíe o del material al que acceda a través de la Aplicación;

15.8.2. cualquier pérdida o demora en la transmisión de mensajes o material al que acceda a través de cualquier proveedor de servicios de Internet o de red móvil, o causada por cualquier software de navegador o de otro tipo fuera de nuestro control;

15.8.3. cualquier uso no autorizado o intercepción de mensajes o Información Personal antes de llegar a la Aplicación o nuestros servidores desde la Aplicación;

15.8.4. cualquier uso no autorizado o acceso a datos relacionados con usted o sus transacciones que estén en posesión de Lucra Plata (a menos que dicho uso o acceso sea causado por nuestra negligencia, fraude o violación de leyes aplicables de protección de datos), en la medida permitida por la ley aplicable;

15.8.5. cualquier contenido proporcionado por terceros.

16. ENLACES A SITIOS DE TERCEROS

16.1. Es posible que en nuestro Sitio Web o Aplicación incluyamos enlaces o referencias a otros sitios web o aplicaciones móviles que son gestionados y controlados por terceras partes ("Sitios o Aplicaciones de Terceros"). Estos enlaces se ofrecen solamente como una fuente de información adicional que podría resultar de interés para usted. No obstante, la presencia de dichos enlaces a Sitios o Aplicaciones de Terceros no implica que respaldamos o validamos cualquier producto, servicio, información, mercancía, ideas u opiniones que puedan estar disponibles en dichos sitios o aplicaciones.

16.2. No nos hacemos responsables ni otorgamos garantía alguna, ya sea explícita o implícita, sobre el contenido de los Sitios o Aplicaciones de Terceros, lo que incluye su exactitud, totalidad, fiabilidad o idoneidad para propósitos específicos. No aseguramos que estos Sitios o Aplicaciones de Terceros estén exentos de posibles reclamaciones por violaciones de derechos de autor, marcas comerciales u otros derechos de propiedad intelectual. Tampoco confirmamos que estén libres de virus u otros elementos nocivos.

16.3. El Usuario debe ser consciente de que los Sitios y Aplicaciones de Terceros pueden seguir políticas de privacidad distintas a las nuestras y que podrían ofrecer un nivel de seguridad inferior al de nuestro sitio o aplicaciones. La decisión de acceder y utilizar un Sitio o Aplicación de Terceros, así como de adquirir o utilizar cualquier producto o servicio ofrecido en estos sitios o aplicaciones, queda a su entera discreción y responsabilidad.

17. ACEPTACIÓN DE COMUNICACIONES DE MARKETING DIRECTO

Al hacer uso de los Servicios, usted consiente en recibir comunicaciones de marketing directo por nuestra parte. En caso de que prefiera no recibir dichas comunicaciones de marketing, tiene la opción de declinarlas siguiendo las instrucciones proporcionadas en la comunicación en cuestión.

18. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

El software vinculado al Sitio Web y/o a la Aplicación/App y/o al Sistema, junto con todos los contenidos, la Información Confidencial y/o los materiales disponibles en ellos, son propiedad de Lucra Plata y/o sus servidores externos y están amparados por las leyes y tratados internacionales vigentes de propiedad intelectual, incluyendo derechos de autor, marcas registradas, patentes y diseños industriales aplicables en Chile, estén o no registrados. Todos los derechos no concedidos de manera explícita en estos Términos y Condiciones son reservados por Lucra Plata y/o sus servidores externos.

Está estrictamente prohibido copiar, distribuir, transmitir, publicar, imprimir, difundir o explotar comercialmente los materiales y contenidos accesibles a través de la Plataforma sin el consentimiento previo y explícito por escrito de Lucra Plata. Cualquier infracción de esta cláusula será considerada una violación de los derechos de propiedad intelectual y expondrá al infractor a sanciones administrativas y civiles, así como a la posibilidad de que se presenten denuncias o reclamaciones ante las autoridades competentes, proporcionando la información necesaria para la investigación y sanción de la infracción. Además, el infractor deberá indemnizar y eximir de responsabilidad a Lucra Plata ante cualquier reclamo que pudiera surgir como resultado de dicho incumplimiento.

19. USO DE COOKIES

Cuando visita nuestro Sitio Web https://lucraplata.com/ y utiliza nuestra Aplicación, implementamos una tecnología conocida como Cookies. Las Cookies son pequeños archivos de datos que se guardan en su ordenador o Dispositivo Móvil y son empleadas para monitorear la actividad del Usuario con el fin de optimizar la interfaz y la experiencia de navegación. La mayoría de los Dispositivos Móviles y navegadores web son compatibles con las Cookies; no obstante, usted tiene la opción de configurar su Dispositivo Móvil o navegador para bloquear ciertos tipos de Cookies o Cookies específicas. Además, su Dispositivo Móvil o navegador le ofrecen la posibilidad de eliminar las Cookies que ya se han guardado en cualquier momento. Sin embargo, esta acción podría influir en las funcionalidades que ofrece la Aplicación o nuestro Sitio Web.

20. LEGALIDAD Y PERMANENCIA DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Si alguna cláusula de este documento se declara inválida o no aplicable por cualquier motivo, dicha cláusula se considerará separada y no influirá en la validez y aplicabilidad del resto de las cláusulas. Además, la aplicabilidad de tal cláusula a personas o circunstancias distintas a aquellas en las que se considere inválida o no aplicable no se verá afectada y seguirá siendo válida y ejecutable en la mayor medida que las leyes permitan y en la medida en que tal interpretación sea coherente con la intención original de las partes según lo establecido en los términos y condiciones de la cláusula original.

21. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE

Para cualquier asunto relacionado con la interpretación, cumplimiento y ejecución de las obligaciones contenidas en estos Términos y Condiciones, las Partes acuerdan someterse a las leyes y jurisdicción de la República de Chile. Además, para resolver cualquier disputa que surja en relación con este documento, las Partes acuerdan someterse explícitamente a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Lima, renunciando a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderles debido a su domicilio actual o futuro o por la ubicación de sus bienes.

22. PRIVACIDAD Y SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN PERSONAL

En cumplimiento de la Ley sobre Protección de la Vida Privada o Protección de Datos de Carácter Personal, promulgada por la Ley N.º 19.628, Lucra Plata se compromete a adoptar todas las medidas a su alcance para preservar la confidencialidad y seguridad de los datos personales de los usuarios. No obstante, Lucra Plata no se hace responsable por los daños y perjuicios que puedan surgir si terceros, haciendo uso de las redes públicas o Internet y eludiendo las medidas de seguridad, acceden de manera indebida a la información personal de los usuarios registrada en Lucra Plata.

23. DISPOSICIONES GENERALES

23.1. No asumiremos responsabilidad por retrasos o fallos en nuestro rendimiento causados por eventos más allá de nuestro control razonable.

23.2. Usted no deberá revelar a terceros ninguna Información Confidencial relativa a las operaciones, negocios, clientes o proveedores de Lucra Plata o de cualquiera de nuestros Afiliados en ningún momento.

23.3. Usted reconoce y está de acuerdo en que podemos ceder o transferir cualquiera o todos nuestros derechos como acreedores del Préstamo a nuestra discreción y sin necesidad de notificarle previamente ("Transferencia"). Dicha Transferencia no alterará su obligación bajo estos Términos. Los pagos se deberán realizar siguiendo las instrucciones que se indiquen en la Aplicación.

23.4. Podemos cambiar estos Términos y Condiciones cuando lo consideremos oportuno. Nos esforzaremos por informarle sobre cualquier cambio significativo en los mismos; no obstante, es su deber revisar periódicamente los Términos y Condiciones y su uso continuado del Sistema y el Servicio implicará la aceptación de cualquier modificación.

23.5. Los derechos de cada parte bajo estos Términos y Condiciones pueden ejercitarse las veces que sean necesarias, son acumulativos y no excluyentes de los derechos o recursos previstos por ley y solo pueden ser renunciados mediante un acuerdo escrito y específico. La demora en ejercer o no ejercer un derecho no será considerada como una renuncia a ese derecho.

23.6. Estos Términos y Condiciones representan el acuerdo completo entre las partes en relación con su objeto y reemplazan cualquier entendimiento previo al respecto. Las partes descartan cualquier término implícito. Al firmar estos Términos y Condiciones, las partes no han confiado en ninguna declaración ajena a las expresamente establecidas aquí. Las partes renuncian irrevocable e incondicionalmente a cualquier reclamo relacionado con las declaraciones no incluidas en estos Términos y Condiciones. Nada en estos Términos y Condiciones excluirá la responsabilidad por fraude o cualquier otra responsabilidad que no pueda ser limitada o excluida por ley.

23.7. Usted no puede ceder, sublicenciar, transferir, subcontratar o disponer de sus derechos u obligaciones bajo estos Términos y Condiciones sin nuestro consentimiento escrito previo. Nos reservamos el derecho de ceder, sublicenciar, transferir, subcontratar o disponer de nuestros derechos u obligaciones bajo estos Términos y Condiciones en cualquier momento sin necesidad de aviso o consentimiento previo, excepto donde lo requiera la ley.

23.8. Si alguna autoridad competente determina que alguna parte de estos Términos y Condiciones es ilegal, inválida o no aplicable, las demás disposiciones seguirán siendo efectivas y la parte afectada será reemplazada por una disposición legal, válida y aplicable que tenga, en la medida de lo posible, un efecto similar al de la parte reemplazada de estos Términos y Condiciones.

23.9. Ninguna persona ajena a estos Términos y Condiciones tendrá derecho a confiar en o hacer valer cualquiera de sus términos.

24. ENVÍO DE NOTIFICACIONES Y COMUNICADOS

Todas las notificaciones y/o comunicaciones entre las Partes se realizarán vía correo electrónico a las direcciones especificadas a continuación, ya sea para tramitar reclamaciones, enviar sugerencias o comentarios relacionados con el uso de la plataforma o referentes a los presentes Términos y Condiciones y sus eventuales modificaciones. Se considerará que las notificaciones, avisos o comunicaciones enviadas entre las partes en virtud de esta cláusula han sido recibidos el día siguiente hábil a su envío. Para estos efectos, las partes indican las siguientes direcciones de correo electrónico:

● Lucra Plata: hola@lucraplata.com

● El Usuario: la dirección registrada en el Sitio Web y/o Aplicación.

25. ACEPTACIÓN

Por este medio, el Usuario declara que ha leído con atención y comprende plenamente el contenido y la extensión de todas y cada una de las cláusulas presentes en estos Términos y Condiciones, en la Política de Privacidad y en otros documentos que Lucra Plata haya publicado.